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连接不上、一直转圈、消息收不来。即使网络信号看起来很强，Telegram 却依然卡在 “Connecting…” 状态。最常见的症状包括：消息无法发送、图片无法加载，甚至在换网络后也没改善。这类问题通常与 丢包、DNS 设置不稳定、代理节点不稳定，以及 缓存膨胀 有关。
这篇文章将帮助你从根本上解决这些问题，确保 Telegram 在任何网络环境下都能顺畅使用。
1）先做 30 秒快速排查：问题是网络、代理，还是缓存？
A. 网络丢包与抖动：最常见的原因
Telegram 依赖长连接，丢包 和 网络抖动 是最常见的导致“连接失败”和“转圈”的原因。尤其是在 Wi-Fi 信号不稳定 或 移动数据不稳定 的情况下，Telegram 就容易出现卡顿、连接不上、消息收不到等问题。
如何检查网络问题：
- 切换网络：Wi-Fi ↔ 移动数据，看看哪个网络下问题有所缓解。
- 如果 Wi-Fi 不稳定，尝试切换到流量。
- 如果流量信号差，尝试切换到稳定的 Wi-Fi。
- 检查网络信号强度：如果你在使用 Wi-Fi，确保连接的信号稳定，且没有干扰。
- 如果信号较差，尝试切换到 5GHz 频段，避免 2.4GHz 频段的干扰。
- 使用网络测试工具：你可以通过网络测速工具检查丢包率和延迟，丢包率高或延迟大于 100ms 时，Telegram 就容易受到影响。
B. 代理不稳：换节点试试
如果你开启了 代理（VPN），并且代理节点不稳定，Telegram 的连接也会出现问题。你会发现：
- Connecting 一直转圈
- 消息发送失败，尤其是发送附件的消息
- 图片加载缓慢 或 加载失败
如何解决代理问题：
- 关闭代理，直连测试：先关闭代理，切换到直连网络，看问题是否得到解决。如果关闭代理后问题缓解，说明问题出在代理节点不稳定。
- 更换稳定代理节点：选择 低延迟、低丢包的节点，确保代理节点的稳定性。
- 避免频繁切换代理节点：每次切换代理节点都会导致连接中断，增加延迟，进而造成连接失败或媒体加载不正常。
2）DNS 设置不稳定：最常见的“能上网，但 Telegram 却一直连接中”
很多时候，你可以通过网页、视频等其他应用正常上网，但 Telegram 一直卡在 “Connecting…”。这通常是 DNS 设置不稳定 或 DNS 解析速度慢 导致的，尤其是当你使用了不稳定的 DNS 时，Telegram 就很容易出现连接延迟或卡顿。
如何排查 DNS 问题：
- 修改 DNS 设置：在 Wi-Fi 设置 中，将默认的 DNS 修改为稳定的公共 DNS，例如：
- 1.1.1.1（Cloudflare）
- 8.8.8.8（Google）
- 测试是否改善：修改后，断开 Wi-Fi 连接，再重新连接并打开 Telegram。如果连接更顺畅，说明是 DNS 问题导致的。
注意： 如果你的 移动数据 也有类似问题，尝试通过 手机设置 更改 DNS。
3）缓存膨胀导致连接问题：定期清理缓存
Telegram 会缓存大量的聊天记录、图片、视频和语音消息。如果缓存过多，尤其是当 手机存储空间不足 时，会影响 Telegram 的运行，导致连接失败、消息发送不成功、图片和视频加载缓慢等问题。
如何清理缓存：
- 打开 Settings（设置）
- 进入 Data and Storage（数据和存储）
- 点击 Manage Storage（管理存储）
- 清理不必要的缓存（如图片、视频、语音消息等）
定期清理缓存 能提升 Telegram 的响应速度，减少由于缓存问题导致的连接卡顿。
4）更新 Telegram：确保你使用的是最新版本
Telegram 会定期发布新版本，修复已知的性能问题、兼容性问题，尤其是与网络连接、代理设置等相关的 bug。如果你发现 Telegram 经常卡在“Connecting…”状态，或者无法发送消息，尝试更新到 最新版本。
如何更新 Telegram：
- 打开 Google Play 或 App Store，搜索 Telegram，确保你下载并安装了最新版本。
- 桌面端：访问 Telegram 官网或 Microsoft Store，下载并安装最新版 Telegram。
更新到最新版本能修复很多已知的 bug，解决网络连接失败和媒体加载问题。
5）存储空间不足：清理存储，避免卡顿
当手机存储空间不足时，Telegram 会遇到 消息加载失败、图片加载慢 或者 视频播放卡顿 等问题。这是因为 Telegram 需要足够的存储空间来缓存聊天记录和媒体文件，存储空间不足时，应用会变得非常卡顿，甚至无法加载新的数据。
如何解决存储问题：
- 清理不需要的应用和文件，腾出 2–5GB 的存储空间。
- 如果你不想清理本地文件，可以将一些文件上传到 云存储，然后删除本地的媒体文件。
确保有足够的存储空间，不仅能提升 Telegram 的运行速度，还能避免由于存储不足而造成的连接失败和消息发送失败问题。
6）后台限制：确保 Telegram 在后台持续运行
很多安卓设备会对应用进行 后台限制，尤其是在省电模式下，这样会导致 Telegram 的长连接中断，造成 消息发送失败 和 图片加载失败。如果你发现 Telegram 一直连接不上，或者消息延迟很高，检查是否是后台活动被限制了。
如何解决后台限制问题：
- 进入 Settings → Battery（电池管理），找到 Telegram，确保没有限制后台活动。
- 在 Settings → Apps（应用管理）中，找到 Telegram，允许其在后台运行。
- 如果你的手机使用的是 Android，进入 电池优化 中，找到 Telegram，选择 “不优化”。
通过这些设置，确保 Telegram 能在后台保持活跃，避免因为后台限制导致的连接中断或消息延迟。
7）总结：一键排查并解决 Telegram 连接失败的根本原因
Telegram 连接失败、一直转圈的问题通常由以下原因引起：
- 网络问题：丢包、延迟或抖动，影响长连接稳定性
- 代理节点不稳定：代理节点不稳定，导致连接中断
- DNS 不稳定：DNS 设置不当，导致连接失败或延迟
- 缓存膨胀：清理缓存能减少加载失败和卡顿
- 存储空间不足：腾出空间，提升 Telegram 性能
- 后台限制：解锁后台限制，确保连接持续稳定
通过这些步骤，你可以有效解决 Telegram 的连接失败问题，让 Telegram 在任何网络环境下都能稳定使用。